特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

清水大樹

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
nauteに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：AM10:00~PM18:00
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込
・クレジットカード決済
・Pay ID あと払い
・キャリア決済
・PayPal決済
・Amazon Pay

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

返品について

返品・交換および商品取り扱いについて
　
■ ご注文後のキャンセルについて
当店の商品は通信販売のため、ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
内容を十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
※通信販売は特定商取引法第15条の3に基づき、クーリング・オフ制度の対象外となります。
　
■ 初期不良・誤配送について
万が一、お届けした商品に初期不良、またはご注文内容と異なる商品があった場合、
商品到着日を含め7日以内にご連絡いただいたものに限り、対応いたします。
【対応内容】
・交換品の在庫がある場合
　同一商品の良品と無償交換
・交換品の在庫がない場合
　銀行振込による返金対応
※不良箇所が確認できる写真のご提出をお願いする場合がございます。
※返送および再発送にかかる送料は当店が負担いたします。
　
■ お客様都合による返品・交換について
以下の理由による返品・交換は、いかなる場合もお受けしておりません。
・サイズが合わない
・イメージと異なる
・注文間違い
・その他お客様都合による理由
　
■ 返品・交換対象外となる条件
以下に該当する場合は、初期不良あっても対応できかねます。
・商品到着日を含め8日以上経過した商品
・ご使用済み、着用済みの商品
・お客様のもとでキズ・汚れ・破損が生じた商品
・商品、外箱、付属品、タグ等が揃っていない、または著しく状態が異なる商品
・当店の事前連絡なく返送された商品
　
■ 返金について
返金が発生する場合は、銀行振込による返金とさせていただきます。
・振込手数料は当店が負担いたします
・口座情報に不備がある場合、返金が遅れることがあります
・返送商品の確認後、7営業日以内を目安に返金処理を行います
※決済方法にかかわらず、返金方法は銀行振込のみとなります。
　
■ アクセサリー製品の特性について
当店の商品は、素材や製造工程の特性上、以下の点について個体差が生じる場合がございます。
・サイズ、形状、色味、模様のわずかな差
・表面の微細なキズ、凹凸、仕上がりの差
・天然石やパーツの風合い、色合いの違い
これらは職人の手による生産のため、製品の仕様および特性であり、不良品には該当いたしません。
　
■ 金属アレルギーについて
当店の商品は金属素材を使用しているため、体質や体調により
金属アレルギー反応（かゆみ、かぶれ等）が生じる場合がございます。
・すべての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではありません
・異常を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください
※金属アレルギーによる症状は、初期不良・商品不具合には該当せず返品・交換の対象外となります。
　
■ 使用・保管上の注意
素材の特性上以下の状況により、変色・破損が生じる場合がございます。
・強い力を加える行為
・水、汗、香水、化粧品、洗剤等との接触
・高温多湿、直射日光下での保管
使用状況・保管環境に起因する不具合については、保証・交換の対象外となります。
サイズ調整可能なリング等は大きく広げたり強く曲げないよう十分にご注意ください。
　
■ 取り扱いによる破損について
通常使用の範囲を超える使用、誤った取り扱い、
落下、衝撃等による破損や不具合については、返品・交換・返金の対象外となります。
　
■ 商品画像について
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用の端末やモニター環境により
実際の商品と異なって見える場合がございます。
これによるイメージ違いは、返品・交換の対象外となります。
　
■ お問い合わせ方法
返品・交換をご希望の場合は、
ご注文番号・お名前・該当内容を明記のうえ、
当店お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　
■ 重要事項
当店の判断により、本ポリシーに沿った対応ができないと判断した場合、
返品・交換・返金をお断りすることがございます。
あらかじめご了承ください。